Mix and Match
Polityka anulowania
Rezygnacja z subskrypcji
Subskrypcję można anulować w każdej chwili, bez konieczności podawania przyczyny, bezpośrednio z poziomu panelu klienta. Dostęp do panelu klient otrzymuje po wykupieniu subskrypcji.
Aby anulować subskrypcję, należy zalogować się do panelu klienta, przejść do szczegółów aktywnej subskrypcji i wybrać przycisk „Anuluj subskrypcję”.
Odstąpienie od umowy
Niezależnie od możliwości anulowania subskrypcji Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. W przypadku umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Paki Książek termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia otrzymania pierwszej Paki Książek. Taki sposób liczenia terminu jest zgodny również z informacją UOKiK dotyczącą regularnych dostaw towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem tego terminu przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@pakaksiazek.pl. Można skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Jeżeli pierwsza Paka Książek została już dostarczona, należy zwrócić wszystkie otrzymane w jej ramach książki oraz bonusy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Bezpośredni koszt odesłania Paki Książek ponosi osoba odstępująca od umowy. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy i zwrotu płatności zostały opisane w Regulaminie serwisu „Paka Książek”.